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近日,五峰外貿(mào)綜合服務(wù)中心(以下簡稱“五峰外綜服”)聯(lián)合五峰縣商務(wù)局工作人員,共同走訪當(dāng)?shù)赝赓Q(mào)企業(yè)——湖北天池機械股份有限公司,深入調(diào)研企業(yè)出口業(yè)務(wù)中的實際難題,并提供針對性解決方案,助力企業(yè)在國際市場穩(wěn)健發(fā)展。
作為農(nóng)業(yè)機械制造領(lǐng)域的深耕者,湖北天池機械股份有限公司此前長期聚焦國內(nèi)市場,憑借優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與良好口碑,在國內(nèi)茶機市場占據(jù)穩(wěn)固份額。隨著市場競爭加劇及自身發(fā)展需求升級,企業(yè)積極探尋新增長極,將發(fā)展目光投向國際市場,成功實現(xiàn)產(chǎn)品出口越南,完成了發(fā)展歷程中的關(guān)鍵突破。
在出口業(yè)務(wù)起步階段,五峰外綜服加急為天池機械辦理出口手續(xù),助力企業(yè)快速打通國際業(yè)務(wù)通道,順利完成首單出口。但首單落地后,企業(yè)也面臨一系列新挑戰(zhàn):國際物流的復(fù)雜性、各國貿(mào)易政策差異、海外客戶服務(wù)體系搭建以及小語種溝通不暢導(dǎo)致的訂單細節(jié)確認滯后、產(chǎn)品說明本地化不足等翻譯問題,一定程度上制約了其進一步拓展國際市場的步伐。
得知企業(yè)困境后,五峰外綜服迅速聯(lián)合五峰縣商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)主動上門,與天池機械管理層及業(yè)務(wù)負責(zé)人開展深度座談。商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)詳細詢問出口環(huán)節(jié)的具體難題,結(jié)合政策法規(guī)為企業(yè)提供專業(yè)指導(dǎo)建議,鼓勵企業(yè)堅定發(fā)展信心,積極應(yīng)對市場挑戰(zhàn)。
五峰外綜服則充分發(fā)揮外貿(mào)領(lǐng)域?qū)I(yè)優(yōu)勢,為天池機械系統(tǒng)梳理出口業(yè)務(wù)全流程:在物流環(huán)節(jié),依托豐富行業(yè)資源推薦多家優(yōu)質(zhì)國際物流合作伙伴,協(xié)助優(yōu)化物流方案以降低成本;針對貿(mào)易政策差異,專業(yè)團隊深度解讀越南及其他潛在市場的貿(mào)易政策法規(guī),幫助企業(yè)有效規(guī)避風(fēng)險、確保合規(guī)運營;在海外客戶服務(wù)方面,提供客戶關(guān)系管理策略建議,助力企業(yè)提升客戶滿意度與粘性;針對小語種翻譯痛點,外綜服還整合專業(yè)翻譯資源,為企業(yè)推薦了具備農(nóng)機行業(yè)背景的小語種翻譯團隊,協(xié)助完成產(chǎn)品手冊、訂單合同及技術(shù)資料的精準翻譯,解決了語言壁壘造成的業(yè)務(wù)阻礙。
此次走訪不僅是對天池機械的精準幫扶,更生動展現(xiàn)了五峰外綜服與五峰縣商務(wù)局踐行服務(wù)企業(yè)宗旨、助力地方經(jīng)濟發(fā)展的務(wù)實行動。未來,五峰外綜服將持續(xù)深化與政府部門的協(xié)同合作,緊盯企業(yè)需求,為更多像天池機械這樣的外貿(mào)企業(yè)提供全方位、一站式優(yōu)質(zhì)服務(wù),共同推動五峰外貿(mào)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
來源:宜昌五峰縣外綜服